随着中国经济实力的不断增长和旅游业的快速发展，我国旅游企业加快了“走出去”的步伐。2009年底，《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出“支持有条件的旅游企业‘走出去’”。旅行社作为旅游业的龙头，在实施“走出去”战略上正在做有益的尝试。

机遇：正逢发展机遇期
　　目前中国公民出境旅游目的地国家和地区已达140个，中国已成为世界第三大入境旅游目的地国和出境旅游消费国。世界旅游组织预测，到2015年，中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。到2020年，中国的出境游客数量将高达1亿，成为世界最大的出境游市场。庞大的出入境旅游市场规模为我国旅行社“走出去”提供了良好的市场条件。

　　目前，人民币升值使海外投资成本相对降低。同时，国家鼓励企业“走出去”的政策逐步完善。2009年3月，中国商务部出台了《境外投资管理办法》，大大简化了境外投资的审批过程，给予企业更多政策鼓励。这为旅行社海外投资营造了良好的环境。

　　旅游业的行业特征也为旅行社“走出去”提供了更大的可能性。由于旅游属于服务业，旅行社走出去不涉及核心技术，不涉及国家安全，能够创造更多就业机会，往往能得到更多国家和地区的支持。

　　“旅行社开展跨国经营，可以促进我国旅游产业增长，培养全球化视野，开拓新市场，更好地抵抗风险，有效学习他国长处，增加旅游产品供给，提高竞争效率，推动出入境旅游良性互动和可持续发展。”中旅总社总裁莫跃明表示。

　　“中国旅行社业要做大做强，向境外输出旅游服务已是大势所趋，在境外设立分支机构势在必行。”广之旅总裁陈白羽也表示。

意义：成为支点和平台
　　境外分支为总社提供了更多支点和平台。旅行社每一个境外布点，都可以成为了解熟悉所在国和地区旅游资讯的平台。旅行社可以保证每一个参加旅游的客人能够在同一个品牌下享受到标准的服务。无论是在国内还是在国外，旅行社闭环式服务有利于提升旅行社的品牌效应，有利于促进总社与同业的交流与合作。

　　中旅总社在澳大利亚、新西兰、韩国、日本的分支机构都做得比较好。其中，设在澳大利亚的分支机构在企业规模、利润总额、员工人数和在当地的影响力等方面都做得比较好；而设在新西兰的分支机构连续10年都保持了较好的发展态势，目前准备上市融资，扩大其在当地的影响力；设在韩国的分支机构，虽然规模不是很大，但内部管理比较精细，每年都有较好的投资回报。

　　马来西亚广之旅是目前广之旅运营情况较好的分支机构之一，该企业在当地中资机构中赫赫有名，曾多次成功圆满地完成了我国国家领导人出访马来西亚的接待工作。

　　陈白羽说：“旅行社境外分支机构能对当地酒店、景点的旅游资源进行直接采购，有效降低采购成本，能为国内居民出游提供优质优价的旅游产品，对当地的旅游接待服务实施有效的监控，保证旅游服务质量。同时，能直接向当地居民宣传、推介中国国内旅游资源，有效开拓入境游业务。”

　　旅行社行业是个经验型的行业，经营团队的市场运作经验对旅行社来讲至关重要。凯撒设在德国汉堡的境外机构，至今已接待了上万个中国团组，积累了极其丰富的经验。经验丰富的经营团队不仅能够给客户带来很高的满意度，同时也可以提高企业的运营效率。

现状：尚处在起步阶段
　　目前，旅行社“走出去”呈现出经营业务不断拓展、经营地区不断扩大，但总的来看，“走出去”的数量还不多，规模还不大。

　　“港中旅集团在‘走出去’方面是着手比较早的，步子也是迈得比较大的，所以布点的数量在旅行社行业中也是最多的。”莫跃明说，自1982年开始就在境外布点，到目前为止，港中旅集团旗下的中旅总社在海外布点的旅行社有17家，主要布点集中在旅游发达的国家，基本形成了海外布点的网络体系。

　　国旅总社目前在海外设有11家子公司，与全球1400多家旅行商建立了长期稳定的合作关系。去年，国旅总社向境外总社旗下的澳大利亚公司和日本公司追加投资，下一步将向德国和美国公司投入资金。国旅总社上级单位国旅股份上市后，还将在境外12座城市投资新设12家子公司。做强境外旅行社网络是国旅总社的战略选择。

　　中青旅于1998年收购香港中青旅，现已在日本设立中青旅日本株式会社，在加拿大温哥华设立了中青旅加拿大国际旅游有限公司。

　　在国中青这些老牌国有大型旅行社向海外进军的同时，广之旅、凯撒国际旅行社等后起之秀也开始了境外布点。目前，广之旅在香港、澳门和马来西亚设立了3家境外机构，凯撒国际旅行社在欧洲的汉堡、法兰克福、巴黎都有布点。

　　“走出去”已成为国内有实力的旅行社的共识，但旅行社行业在境外布点的数量总体来看还十分有限，要走的路还很漫长。