聚焦“双循环新格局下的机变与攻守”

上海2020年12月10日 /美通社/ -- 由21世纪经济报道主办的21世纪住宿业高峰论坛（2020），12月18日将在上海外滩茂悦大酒店盛大开幕，主题是“双循环新格局下的机变与攻守”。2020（第十七届）中国酒店“金枕头”奖也将于当晚揭晓。

2019年，旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长。国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长，入境旅游市场基础更加稳固。全年国内旅游人数60.06亿人次，比上年同期增长8.4%；入出境旅游总人数3.0亿人次，同比增长3.1%；全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。

2020年，一场疫情重创全球经济。尽管中国已经有效控制疫情并实现经济的逐步复苏，但海外疫情的持续也给中国经济发展带来了较大的影响。

旅游业与住宿业更是一度处于停摆的状态，严峻考验局势明显，部分企业甚至面临着生死考验。

市场寒冬下谋变

2020年，新冠肺炎来势汹汹，各行各业受到重创，经历了前所未有的寒冬。

旅游业首当其冲，旅游收入急剧下滑。《中国国内旅游发展报告2020》数据显示，上半年国内旅游人数11.68亿人次，同比下降62%，国内旅游收入0.64万亿元，同比下降77%。

同时，与旅游业息息相关的住宿业同样受到重创，而住宿业中，以酒店业为主导。

根据文化和旅游部发布的2020年第一季度全国星级饭店统计报告：2020年第一季度，全国星级饭店统计管理系统中共有星级饭店10013家；全国星级饭店平均房价为317.87元/间夜；平均出租率为22.83%；每间可供出租客房收入为72.58元/间夜；每间客房平摊营业收入为14916.84元/间。

值得一提的是，星级越高，平均指标同比下降的幅度越大。就五星级酒店而言，平均房价同比下降6.49%；平均出租率同比下降59.58%；每间可供出租客房收入同比下降62.21%，每间客房平摊营业收入同比下降57.95%。

第二季度开始，旅游业逐渐出现复苏的苗头，酒店住宿业也随之触底反弹、有所升温，但其收入与往年相比仍有一大段距离。

中国旅游研究院院长戴斌曾公开表示，疫情终会过去，旅游业终会振兴，但是传统的旅游发展模式及其相适应的旅游发展理论，以及资源规划、发展动能和组织方式，很可能会一去不复返了。后疫情时代的旅游业不是简单地回到过去，而是要有新思维、新动能和新模式。

经历了疫情的冲击后，未来中国住宿业又将走向何方？在国内大循环下，有哪些机变？

危局中的机会

不可否认，疫情加速行业洗牌的同时，也给行业带来了新的思考。

疫情之下，酒店行业的玩家们要如何从行业瓶颈中脱身而出、实现自救？后疫情时代，业内该如何破局？在双循环新格局的趋势下，又该何去何从？

过去，为了在竞争中占据一席之地，酒店住宿业曾做了各种不同的新尝试。

中国社会科学院旅游研究中心发布的《2019-2020年中国旅游发展分析与预测》（《旅游绿皮书》）指出，部分酒店品牌已经开始通过提升自身技术、服务品质，进一步加大技术创新和业态创新等方面的探索力度。例如，希尔顿发布首个生活方式品牌“嘉悦里”；首旅如家与广东联通合作面向5G打造“数字酒店”；此外，一些经济型连锁酒店品牌酒店以高速度、轻资产、重营销等方式开始扩张规模。

疫情更是加速了酒店住宿业的转型升级与数字化变革。

疫情期间，为了减少人与人之间的直接接触，无接触式服务应运而生，各大酒店纷纷推出无接触式服务以及投入人工智能设备。例如，华住集团要求旗下5700多家酒店推行智能化“无接触”服务，减少人员聚集，降低交叉感染风险；首旅如家针对入住的客人，可通过App、酒店自助机完成下单、续住、退房等手续。如果住店客人需要拿外卖、借物品，部分酒店还可提供机器人送物服务。

今年以来，直播卖货是热门话题，成为互联网时代下又一新的风口。在这样的浪潮之下，部分酒店开始试水直播卖货。2020年3月，携程董事局主席梁建章的个人IP与高星酒店深度捆绑，正式开始“BOSS直播”的运营。《2020年携程“BOSS直播”大数据报告》显示，截至7月中旬，以“BOSS直播”为核心的携程直播体系累计创造交易额超11亿元人民币。其中，高星酒店预售产品均价超1200元，助力疫情之下的高星酒店加速回血。

此外，为了吸引更多的年轻消费群体，出现了能满足不同休闲娱乐需求的酒店，例如能提供游戏体验服务的电竞酒店。

目前，旅游行业逐渐回暖，中国旅游研究院预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。与此同时，酒店住宿业也逐渐回到正轨。

然而，在疫情常态化之后，在双循环新格局之下，在5G+时代到来之前，酒店行业真的能够顺利适应机变、攻守阵地吗？单体酒店业主是怎么想的呢？投资人又是怎么想的呢？行业复苏之路要怎么走？这条路上还有很多未知。

如何应对“双循环”新格局下的市场变化？

12月18日，由数字化智库型财经媒体领跑者《21世纪经济报道》主办、HotelAdvisor特别支持、两面针集团赞助的21世纪住宿业高峰论坛（2020）将在上海外滩茂悦大酒店盛大举行，论坛将以“双循环新格局下的机变与攻守”为主题，聚焦新的经济发展格局下，住宿市场的机遇和变化以及企业的应对之道，共同为推进中国住宿业加速复苏、实现新一轮发展献计献策。

来自研究机构、酒店业主、酒店管理公司、金融机构、渠道及供应链等20多位业界领军者将出席活动，带来“2020中国住宿市场表现与趋势”、“后疫情时代住宿消费行为洞察”、“国内大循环下住宿业的千机变”、“住宿品牌新势力”、“迎接5G+时代的住宿业”、“新格局下的住宿业复苏之路”等精彩话题分享。

2020（第十七届）中国酒店“金枕头”奖颁奖典礼也将于论坛当晚隆重举行，包括酒店集团、酒店管理公司、酒店品牌、酒店业主、单体酒店等在内的60个奖项将盛大揭晓。

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附：论坛嘉宾与议程（以现场为准）：

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