深圳2022年4月21日 /美通社/ -- 当前，面对新冠疫情反复的形势，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称"招商信诺人寿"） 携手合作伙伴 -- 和睦家医疗（以下简称"和睦家"）为公众及客户推出多项公益及服务举措，用点滴行动做好以客户需求为导向的疫情防控与保险保障服务，构筑"有温度"的服务新格局，给保障升温，让客户暖心。

为缓解民众线下诊疗压力、有效减少交叉感染风险，招商信诺人寿携手和睦家推出公益线上咨询服务，为公众就诊提供多元化选择；此外，双方还联合制作防疫科普视频，以提升公众防疫的意识和能力，为疫情防控助力。同时双方还联合开展了英文专场的科普直播，邀请大咖专家解读疫情心理调适指南，为外籍客户身心健康保驾护航。在客户服务方面，为帮助上海地区客户顺利就医，招商信诺人寿每日为客户提供疫情期间实时更新的上海地区高端医疗险直付合作医院的开诊情况，及时传递服务信息，解决客户燃眉之急。

作为一家以健康保障为专长的中外合资寿险公司，招商信诺人寿依托医疗领域的专业和经验，不断拓展服务广度与深度，以满足客户多样且定制化的需求。截至2022年3月，招商信诺人寿在全球搭建了超过150万家医疗机构合作网络，其中中国境内的直付合作医院超过890家，可为客户提供专业、优质、一站式的健康保障+服务解决方案，全方位守护客户的身心健康。

在深耕健康领域的同时，招商信诺人寿也不断践行作为企业公民的职责：连续4年捐助孤贫先天性心脏病患儿，连续4年为上海10K赛事提供保障服务，连续3年助跑"黑暗跑团"听力障碍及视力障碍人士，连续2年为贫困地区人民免费提供保险保障等，旨在为不同人群提供切实所需的保障与支持。

凝心聚力，共克时艰。作为一家有温度、有担当的保险企业，招商信诺人寿将持续发挥保险保障功能，积极履行社会责任，始终坚持"以客户为中心"的经营理念，力求用更有温度的保险保障服务陪伴客户的一生。